Fachliche und persönliche Kompetenzen bringen Orientierung, Sicherheit und Freude am beruflichen Erfolg. Die vielfältigen Herausforderungen und Aufgaben an soziale Dienste sowie die selbst gesetzten Ziele in den Caritas-Einrichtungen erfordern fachlich hoch qualifizierte, auf den Mitmenschen hin orientierte und flexible Menschen.

Das Referat unterstützt u. a. die sozialräumliche Arbeit im Bistum Würzburg, begleitet den Fachdienst Gemeindecaritas und entwickelt Konzepte zur Stärkung ehrenamtlichen Engagements im Lebensraum der Menschen.

Der Bundesfreiwilligendienst (BFD) bietet Menschen, unabhängig vom Alter, die Möglichkeit, sich für eine gewisse Zeit sozial zu engagieren und zu orientieren.

Unter dem Schlagwort "Führungskräfte" ist es Aufgabe der Abteilung "Profil und Entwicklung", Führungskräfte der Caritas darin zu untersützen, sich fachlich und persönlich weiterentwickeln zu können. Dies geschieht u. a. durch Angebote zur Fortbildung, in speziellen  Leiterinnenqualifikationen (Kita) und durch das besondere Programm plento.

Schwangerschaftsabbruch, Assistierter Suizid, Care-Ethik, theologische Fragen und die gelebte Spiritulität der Caritas sind Aufgaben und Themenfelder in der Abteilung "Profil und Entwicklung". Worin besteht das unverwechselbare Profil der Caritas? Aus welchen Quellen erbringen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihren wertvollen Dienst für die Menschen? Was fordert heraus und was stärkt?